שילוח

מדיניות אספקה ומשלוחים

כל המוצרים הנמכרים באתר „אוטיזם בבית” הם מוצרים דיגיטליים בלבד. לא נשלחים מוצרים פיזיים ולכן לא נגבים דמי משלוח.

לאחר אישור התשלום, קישור להורדת המוצר או גישה אליו יישלחו לכתובת הדוא״ל שהוזנה בעת הרכישה. ברוב המקרים האספקה מתבצעת בתוך מספר דקות, אך במקרים מסוימים ייתכן עיכוב בשל בדיקת התשלום או תקלה טכנית.

באחריות הרוכש להזין כתובת דוא״ל נכונה ולבדוק גם את תיקיות הספאם, דואר הזבל וקידומי המכירות.

אם הקישור לא התקבל, אינו פועל או שהקובץ אינו נפתח, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד „צור קשר” ולצרף את שם הרוכש, כתובת הדוא״ל ומספר ההזמנה. לאחר אימות הרכישה נספק גישה מחודשת או קובץ תקין.

אין להעביר או לשתף את קישור ההורדה או את הקובץ עם אדם אחר. השימוש במוצר מיועד לרוכש בלבד, בהתאם לתנאי השירות באתר.